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Häufige Fragen zu Ihrem Besuch bei Möhle







Möhle Schlafkultur
Was muss ich zum Beratungstermin mitbringen?
Sie müssen nichts Besonderes vorbereiten. Tragen Sie am besten bequeme, alltagstaugliche Kleidung, in der Sie sich wohlfühlen und entspannt probeliegen können. Falls Sie akute medizinische Befunde der Wirbelsäule, Röntgenbilder oder Empfehlungen Ihres Orthopäden haben, können Sie diese gerne mitbringen. Am wichtigsten ist jedoch, dass Sie etwa eineinhalb Stunden Zeit und die Bereitschaft mitbringen, sich von uns in aller Ruhe analysieren zu lassen.
Kann ich auch ohne Termin einfach vorbeikommen und probeliegen?
Sie sind während unserer regulären Öffnungszeiten jederzeit herzlich eingeladen, durch unsere 600 m² große Ausstellung zu schlendern, um sich inspirieren zu lassen oder Bettwäsche auszuwählen. Wenn Sie jedoch eine umfassende, persönliche Schlafberatung mit unserer präzisen 3D-Körpervermessung wünschen, empfehlen wir Ihnen dringend eine Terminbuchung. Nur so können wir sicherstellen, dass ein zertifizierter Schlafberater exklusiv für Sie Zeit hat und wir die Beratung ohne Unterbrechungen durchführen können.
Wie läuft die Bezahlung ab, wenn ich mich nach der Beratung für ein Schlafsystem entscheide?
Transparenz und Vertrauen stehen bei uns an erster Stelle. Wenn wir Ihr perfektes Zusammenspiel aus Matratze, Lattenrost und Kissen zusammengestellt haben, müssen Sie bei uns keine Anzahlung leisten. Sie zahlen erst, wenn Ihr neues Schlafsystem durch unser hauseigenes Montageteam fertig in Ihrem Schlafzimmer aufgebaut wurde. Die Bezahlung können Sie dann ganz bequem bargeldlos per Girocard (EC-Karte), Visa oder Mastercard direkt bei unseren Monteuren über ein mobiles Kartengerät vornehmen.
Was passiert, wenn ich nach ein paar Wochen merke, dass mein neues Kissen oder Bett doch nicht optimal passt?
Unsere Verantwortung endet nicht an der Ladentür. Wir wissen, dass sich Ihre Rückenmuskulatur in den ersten zwei bis drei Wochen erst an die ergonomisch richtige, waagerechte Lagerung gewöhnen muss. Sollte sich das Liegegefühl danach noch nicht optimal anfühlen, kommen Sie einfach zu uns ins Geschäft. Wir bieten Ihnen beispielsweise ein 14-tägiges Tauschrecht auf die Kissenhöhe unseres ergonomischen Kissenprogramms. Gemeinsam prüfen wir die Einstellungen nochmals und tauschen Komponenten unkompliziert aus, bis Sie morgens absolut entspannt aufwachen.